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Patrimonio

Seguro de hogar

Tu casa suele ser lo más caro que tienes y lo más fácil de dar por sentado. Un escape de agua del piso de arriba, un temblor o un robo se resuelven distinto según si hubo una póliza o no.

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Qué cubre

Una póliza de hogar se arma en cuatro bloques. Puedes tomarlos todos o solo los que necesites.

La estructura

  • Incendio, rayo y explosión, con los gastos de extinción y remoción de escombros.
  • Terremoto, temblor y erupción volcánica — en Bogotá y buena parte del país es la cobertura que justifica la póliza por sí sola.
  • Inundación, vientos fuertes y aliadas de la naturaleza.
  • Daños por agua — el siniestro más frecuente de todos: tuberías rotas y filtraciones del vecino.
  • Actos malintencionados de terceros — vandalismo, asonada, terrorismo.

Lo que hay adentro

  • Hurto con y sin violencia dentro del predio.
  • Contenidos generales — muebles, electrodomésticos, ropa, enseres.
  • Equipos eléctricos y electrónicos, incluidos daños por corto circuito.
  • Celulares y portátiles, en algunos productos incluso fuera de la casa.
  • Objetos de valor — joyas, obras, instrumentos: van declarados aparte.

Tu responsabilidad

  • Responsabilidad civil familiar — si tú, tu familia o tu mascota causan un daño a un tercero, dentro o fuera de la casa.
  • Daños al vecino por un escape de agua o un incendio que nació en tu apartamento.
  • Gastos de defensa en los procesos que se deriven.

Es la cobertura más subestimada de la póliza y la que puede evitar un pleito con la copropiedad.

Asistencias que sí se usan

  • Plomería, electricidad, cerrajería y vidriería de urgencia, 24 horas.
  • Gastos de arrendamiento mientras reparan tu vivienda tras un siniestro.
  • Reparación de electrodomésticos y, en algunos planes, mano de obra menor.
  • Accidentes personales para los ocupantes, según el producto.
Según tu situación

No es la misma póliza para todos

Lo primero que definimos contigo es qué papel juegas frente al inmueble. De ahí sale todo lo demás.

Vives en tu propia casa

Aseguras estructura y contenidos. Si el inmueble está hipotecado, el banco exige una póliza y suele venderte la suya: casi siempre conviene comparar, porque la del banco cubre lo mínimo y la cobra en la cuota.

Arriendas tu inmueble

Además de la estructura, existe el seguro de arrendamiento: te garantiza el canon aunque el inquilino deje de pagar, y cubre daños al inmueble y el proceso de restitución. Es lo que convierte el arriendo en un ingreso predecible.

Vives en arriendo

La póliza del propietario no cubre tus cosas. Con una de contenidos aseguras tus muebles y equipos, y con la responsabilidad civil respondes si dañas el inmueble o el apartamento del vecino.

¿Administras una copropiedad? Los edificios y conjuntos tienen su propia póliza de zonas comunes, obligatoria conforme al régimen de propiedad horizontal, que además debe articularse con la responsabilidad civil de la administración. Es un trabajo distinto al de una vivienda individual y también lo hacemos: escríbenos y lo revisamos.
Antes de firmar

Tres errores que salen caros

  • Asegurar por el valor comercial. La estructura se asegura por el valor de reconstrucción, que no incluye el lote. Confundirlos hace que pagues prima de más por un dinero que nunca te van a pagar.
  • Quedar en infraseguro. Si declaras contenidos por 30 millones y en realidad tienes 80, la compañía puede indemnizar en proporción. Hay productos a «primera pérdida absoluta» que evitan justamente eso.
  • No declarar los objetos de valor. Las joyas, los equipos profesionales y el arte tienen sublímites bajos si no se declaran uno a uno. Vale la pena hacer el inventario con fotos antes de firmar, no después del robo.
Para cotizar

Qué necesitamos de ti

  • Dirección y ciudad del inmueble.
  • Tipo de vivienda: casa o apartamento, y si está en conjunto o propiedad horizontal.
  • Área en metros cuadrados y año aproximado de construcción.
  • Valor estimado de reconstrucción de la estructura y valor de los contenidos.
  • Si es para vivir, para arrendar o si vives en arriendo.
  • Si hay hipoteca o leasing y con qué entidad.
Con eso te devolvemos comparativo el mismo día hábil. La mayoría de los productos de hogar no exigen inspección previa para vivienda estándar.

Preguntas sobre el seguro de hogar

El banco ya me vendió una póliza con el crédito, ¿necesito otra?
No necesitas dos, pero sí conviene revisar la del banco. Las pólizas colectivas que se cobran dentro de la cuota suelen cubrir solo incendio y terremoto sobre el saldo de la deuda, no tus contenidos ni tu responsabilidad civil, y rara vez son las más baratas. En la mayoría de los casos puedes tomar una póliza propia que cumpla los requisitos del banco y endosarla. Nosotros hacemos ese trámite.
¿Cubre el terremoto de verdad?
Sí, es una cobertura estándar y es la razón principal para asegurar una vivienda en Colombia. Normalmente tiene un deducible expresado como porcentaje del valor asegurado, con un mínimo en salarios mínimos. Ese deducible es uno de los puntos donde más varían las compañías, y es de lo primero que te mostramos al comparar.
Se me inundó el apartamento por culpa del vecino, ¿quién paga?
En principio responde el vecino, y si él tiene responsabilidad civil en su póliza, la paga su aseguradora. En la práctica esas discusiones se alargan meses. Si tú tienes cobertura de daños por agua, tu compañía te indemniza y luego se subroga para cobrarle a quien corresponda. Es exactamente la diferencia entre resolver el problema y pelearlo.
¿El seguro de arrendamiento cubre si el inquilino no paga?
Sí, esa es su función central: garantiza el canon durante el tiempo pactado, cubre servicios públicos y cuotas de administración dejadas de pagar, ampara daños al inmueble y asume el proceso jurídico de restitución. Requiere un estudio previo del inquilino, que también gestionamos.
¿Mi mascota está cubierta?
Si tu perro muerde a alguien o daña algo de un tercero, responde la cobertura de responsabilidad civil familiar de la póliza de hogar. Cosa distinta es la salud de la mascota, que se cubre con productos específicos. Si te interesan los dos, te armamos el paquete.

Cotiza tu seguro de hogar

Déjanos tus datos y te enviamos el comparativo de las compañías que aplican a tu inmueble.

Al enviar se abre WhatsApp con tu mensaje listo. Sin costo y sin compromiso.

Protege la casa y a quienes viven en ella

La póliza de hogar cuida el patrimonio. Vida y salud cuidan a la familia. Conviene mirarlos juntos.

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